お客様から頂きました、質問のうち代表的なものをあげさせて頂いております。
他に「ご質問」や「ご不明な点」等御座いましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

数珠は何のために持つのですか？

「人がもつ108個の煩悩」を打ち消すために持つといわれています。数珠は清浄な心で仏菩薩さまに手を合わせることのできる大切な法具です。また、数珠には仏事の他に身を護るなどの功徳があります。数珠は魔除け厄除けとなり、また福を授かると言われます。

数珠・念珠・京念珠といろいろな呼び方があるようですが、同じものでしょうか？

すべての呼び方が「数珠」を指しています。数珠といえば、昔から京都が本場で全国の生産量のおよそ９割を占めています。京都でつくられた数珠を「京念珠」と呼び、当店の取扱数珠はすべて熟練した職人が丹精込めてつくり上げた「京念珠」です。

略式数珠（りゃくしきじゅず）って何ですか？

宗派を問わずどなたでもお使い頂ける1重の数珠です。正式な数珠は108珠が基本とされていますが、最近では108珠の形式にとらわれず、1重の略式数珠が用いられることが多くなっています。お通夜、お葬式、法事、お墓参り等に十分にお使いいただけます。

数珠の値段はいくらぐらいしますか？

宗派、材質、仕立によって値段が違います。2千円前後〜100万円以上のものまでと幅広くございます。当店では略式数珠で1〜3万円のもの、本式数珠で2〜5万円のものを多くお買い求めいただいております。

数珠の購入時期に決まりはありますか？

購入時期に決まりはございません。一般的に春彼岸（3月）、お盆（8月）、秋彼岸（9月）などの時期に仏事用品を買う方が多いですが、必要だと感じ思い立った時が一番よい時期とも言われています。数珠は手を合わすために必ず必要な法具です。法事・法要に合わせてご準備して頂くのも良いと思われます。 また、お孫さん、お子さんの成人式・結婚時などにプレゼントされる場合も多くございます。

珊瑚など赤い色の数珠を通夜・葬儀に使用してもよいのですか？

数珠の色は全く問題ございません。お好きな色を安心してお使いください。派手だからといって不作法にあたることはございません。

数珠は人に貸したり借りてもよいのですか？

数珠は使用者の念がこもった、いわば使用者の分身となります。数珠の貸し借りはあまりよくありません。できれば1人1連ご用意いただくのが望ましいです。

親が子供に、また人に数珠を贈っても良いですか？

人に数珠を贈ることは、その人に法緑を与え功徳を施すことになりますので大変良いこととされています。成人・結婚時のお祝いの品として多くお使いいただいております。

数珠を贈ろうと思いますが、失礼にあたりませんか？

数珠を贈ることは失礼にはあたりません。数珠は「寿珠」ともいいまして、むしろ「おめでたいもの」だと言われています。人生のさまざまなお祝いに最適です。成人・婚約・結婚・入学・卒業・就職・誕生日などにプレゼントにされるお客様が多いです。当店では、無料でラッピングも承っております。非常に多くのお喜びの声を頂戴しておりますので自信をもっておすすめ致します。

数珠は、葬儀やお参りの他にどのような使途があるのでしょうか。

数珠は、葬儀・お参り等の他にお守りとしてお持ちいただくのが良いと言われています。数珠の珠には、仏菩薩さまの名前がつけられています。仏菩薩さまに守られています。ですから、仏事のときだけしか数珠を持たないのは非常にもったいないことです。葬儀・法事・お参りのときにはもちろんのこと、外に出かけるときには服のポケットや、 バックにいれて携帯し仏さまの呼びかけに耳を傾けたいものです。

数珠は何本持っていても良いのですか？

何本お持ちいただいても問題ありません。 お客様の中には、夏は涼しげな水晶系、冬は暖かな色目の色石をと使い分けされている方もいらっしゃいます。また、当店の京念珠の素晴らしさに感動頂き、何本もお買上げ頂いているお客様もいらっしゃいます。

数珠の持ち方は？

本式数珠には宗派ごとに決まった持ち方があります。略式数珠には必ずといった決まりはございませんが基本的に左手に持つことがよいといわれています。これは、左手は仏さまの清浄な世界、右手は信仰の世界を歩む私たちの世界を表しているからです。

数珠に宗派は関係ありますか？

略式数珠はどの宗派にもお使いいただけるため、宗派は関係ありません。しかし、本式数珠は宗派それぞれに専用の形があるため宗派に関係あります。

本式数珠（ほんしきじゅず）って必要ですか？

最近では宗派を問わずお使いいただける略式数珠が広く一般的に使われていますが、正式には各宗派ごとに本式数珠（二輪）がございます。 出来れば、ご自身の親族の葬儀・法事・お勤め（自分の宗派と同じ）時には、本式数珠(二輪)をお使いになられることをお勧めいたします。

自身の宗派の本式数珠を違う宗派の葬儀で使用してもよいのですか？

ご自身の宗派の数珠で違う宗派の葬儀に出席されることは、全く問題ございません。安心してお使い下さい。

オーダーメイドは可能ですか？

お好きな素材、房の色、形を決めていただき、サポートデスクまでお問い合わせください。お見積りさせていただきます。

掲載商品の天然石を違う天然石に入れ替えることはできますか？

可能でございます。天然石の種類、大きさなどご希望を詳しくお伝えいただければ お見積りさせていただきます。お気軽にサポートデスクまでお申し付けください。

故人使用の数珠は、形見として使用していいのですか？

葬儀の際、故人と一緒に数珠を御浄土へ持たせますが、複数持たれている場合や御浄土へは他の数珠を持たせる場合には、形見としてお持ちいただいても問題ございません。房修理をされ、代々大切にお使いいただいているお客様も多くいらっしゃいます。

数珠の修理はできますか？

当店でお買上げの数珠はすべて修理可能です。他店でお買上げの数珠につきましては、玉の穴が小さい等で修理できない場合もございます。お気軽にサポートデスクまでお問い合わせください。

数珠のお手入れ方法は？

使用したあとに柔らかい布で汗やほこりなどを優しく拭き取って下さい。保管は、房が乱れないように整えて桐箱に入れて保管して下さい。 木の実の珠の数珠には、念のため防虫剤などを入れておくと安心です。

電話による注文はできますか？

電話でのご注文も承っております。電話でのご相談も受けさせていただいておりますので、お気軽にお電話ください。 電話　0744-35-4595

注文したのですが、返信メールが届きません。

ご注文後1〜２分以内に注文確認メール（自動送信）が届かない場合は、メールアドレスの入力ミスが考えられます。または、お客様の迷惑メールのフィルター設定により、削除されている可能性がございます。 お調べさせて頂きますのでサポートデスクまでご連絡をお願いいたします。

間違って注文してしまいました。キャンセルはできますか？

早急にサポートデスクまでご連絡お願いします。発送前でしたらキャンセルさせていただきます。出荷後のキャンセルは、申し訳ございませんが往復の送料をご負担いただくことになります。

電話注文やFAX注文でもポイントはつきますか？

誠に申し訳ございません。電話・FAXでのご注文の場合ポイント発行ができません。お客様のポイントはご入力いただきました情報をもとにサーバーで管理・運営いたしております。ぜひ、インターネットからご注文をいただきポイントサービスをご利用いただければと存じます。

領収書の発行はできますか？

領収書の発行は可能です。備考欄より、「お名前・但し書」をお申し付けください。 代金引換の場合は宅配会社よりお届け時に領収書を発行させていただいております。 また、銀行振込・郵便振替の場合は振込明細書が領収書として有効でございます。 その他、領収書でお困りの場合はサポートデスクまでご相談ください。

パスワードを忘れてしまいログインできません。

お調べさせていただきますので、サポートデスクまでご連絡ください。

注文してからどのくらいで発送して頂けますか？

平日15時までの決済完了分は即日発送いたします。特にお急ぎの場合は、可能な限り対応させていただきますので電話にてご確認（0744-35-4595）をお願い致します。

離島・船便地域ですが、送料が高くなりますか？

全国一律500円でお届けしております。 さらに5,250円（税込）以上お買い上げで送料無料にてお届致します。

のし・リボンなどのギフト対応して頂けますか？

のし・リボンはもちろん出来る限り対応させていただきますので、ご注文時備考欄または、サポートデスクまでお申し付けくださいませ。

商品が届きません。どうなっていますか？

誠に申し訳ございません。 　サポートデスクまでご連絡いただければ早急にお調べさせていただきます。

注文したものと違う商品が届きました！

誠に申し訳ございません。早急に当店費用負担にて返品・交換を承ります。 　サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。

返信メールが届きません。

誠に申し訳ございません。 　ご注文時のアドレスに間違いがあるか、お客様ご自身のセキュリティソフトにて自動削除されたか、迷惑フォルダへ入っている可能性もございます。 ご確認が必要な場合は、サポートデスクまでご連絡ください。

ホームページ上で「売切れ」となっている商品の次回入荷はありますか？

早急にお調べさせていただきます。お手数をお掛け致しますがサポートデスクまでご連絡をお願い致します。

ホームページ上で掲載されている商品を店頭で見ることはできますか？

もちろんご覧いただけます。ホームページ上には掲載されていない商品も多数取り揃えさせていただいております。是非、足を運んでいただき満足のいく商品をお買い求めください。 店舗情報を見る。

カタログはありませんか？

大変申し訳ございません。今のところカタログのご用意はございません。 ご不明な点などがございましたらお気軽にサポートデスクまでお問い合わせください。